Bra vara säljer sig självt!

Hur många gånger har jag inte hört detta! Bra varor säljer sig självt, utan någon som helst information till de tilltänkta beställarna.

Fick precis ett brev från en medlem som tycker att vi informerar för mycket, då "jag var i tron att Svenskt Militärhistoriskt Biblioteks produkter sålde sig själva". Hur då? Via tankeöverföring?

I praktiken är det så att ingen vara, hur bra den än är, säljer sig helt och hållet självt. I några sällsynta undantag kan det räcka med rent passiv information, t.e.x. en väldigt bra webbsajt. I de allra flesta fall är detta dock otillräckligt, utan det krävs mer aktiva grepp.

Under de år som gått har vi sett att mindre attraktiva böcker inte efterfrågas oavsett hur mycket vi informerar om dem. Attraktiva böcker, däremot, når oerhört mycket större upplagor om vi informerar ordentligt om dem. Det är därför vi upplåter mer plats till böcker som vi vet intresserar, än på de titlar där vi redan från början kan förutspå ett litet intresse. SMB kan bara erbjuda sådant som vi medlemmar vill beställa.

Främst medlet för vår kommunikation är Pennan & svärdet, som ju kommer en gång i månaden. Utan den skulle vi ha väldigt svårt att nå ut med information om nya böcker. Vi kompletterar sedan denna med andra informationsbärare, t.e.x. månadsbrev som skickas med bokpaketen eller särskilda e-brev.

Vad vi nu arbetar på är att göra informationen från klubben mer anpassad till oss medlemmar. När det gäller t.e.x. e-brev får bara flygintresserade brev om flygböcker, marint intresserade om marinhistoria o.s.v. På så sätt kan vi informera mer utan att det blir tröttande. Är jag t.e.x. inte det minsta intresserad av flyg skall jag slippa att via brev eller e-post få information om kommande flygböcker.